Technicien de Prestations Indemnités Journalières H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DE L'OISE

REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE !

Notre Service Prestations en Espèces recherche son(sa) futur(e):

Technicien de prestations - (F/H) CDI

Poste basé à Creil ou Compiègne - 1 917.57€ sur 14 mois selon le profil

À propos de nous
Rejoindre la CPAM de l'Oise, c'est intégrer un organisme, où l'innovation et la collaboration sont au centre de notre culture. Certifiée Great Place to Work en 2024, nous offrons un environnement de travail stimulant et bienveillant, propice au développement personnel et professionnel.

Description du poste

Découvrez un métier alliant technicité et relation client dans un environnement entièrement dématérialisé !

Le processus Prestations Espèces est réparti sur 2 services, l'un à Creil et l'autre à Compiègne. Les services PE de Compiègne Ville et Creil regroupent 34 collaborateurs qui permettent au quotidien de maintenir un revenu de remplacement aux assurés et aux travailleurs indépendants en situation d'arrêt de travail, de congé maternité ou de congé paternité.

Les contacts clients ont désormais une place essentielle dans les activités du technicien prestations par la gestion des réclamations écrites ou téléphoniques, et par le développement des contacts sortants (sms et complément de dossier, appels téléphoniques).

Chaque collaborateur du service Prestations en Espèces contribue à la fiabilité des dépenses d'indemnités journalières par son professionnalisme au quotidien et permet d'agir sur l'objectif global de maîtrise de ces dépenses au niveau de l'organisme.

En tant que technicien(ne) prestations en espèces, contribuer au versement des indemnités journalières et à la qualité du service rendu aux assurés, à travers des activités d'analyse, de gestion administrative et de relation avec les assurés et les employeurs.

- Traiter et mettre en paiement les indemnités journalières (maladie, maternité, paternité) des travailleurs salariés et indépendants, notamment à partir des attestations de salaire et des différentes pièces nécessaires au traitement des dossiers : prescriptions d'arrêt de travail, bulletins de salaire, attestations de salaire, attestations Assedic, etc.
- Gérer les échéances et les réclamations des assurés et des employeurs.
- Assurer le suivi personnalisé des dossiers, en lien avec les assurés, les employeurs et les services médicaux, et recueillir les éléments complémentaires nécessaires à leur traitement.
- Échanger avec les assurés et les partenaires externes, à l'écrit comme à l'oral, afin de faciliter le traitement des demandes et de garantir la qualité de la réponse apportée.
- Collaborer avec les services de la Caisse, notamment les équipes d'accompagnement santé et de prévention, afin de contribuer à une prise en charge globale des assurés.
- Contribuer à la détection des situations frauduleuses, grâce à l'analyse et au contrôle des documents transmis.

Dans le cadre de la mise en oeuvre du congé supplémentaire de naissance, participer à la gestion de ce nouveau dispositif :

- Traiter et assurer le suivi des demandes de congé supplémentaire de naissance.
- Gérer les indemnités journalières liées à ce congé.
- Accompagner et informer les assurés dans le cadre de leurs démarches, par téléphone, courriel ou SMS.

Profil recherché

Vos compétences

- Vous avez des connaissances de base en matière de réglementation de la sécurité sociale, ou vous êtes ouvert(e) à suivre des formations pour approfondir vos compétences dans ce domaine.
- Votre curiosité naturelle vous pousse à rechercher et à actualiser régulièrement les informations nécessaires à votre travail.
- Doté(e) d'une grande rigueur et d'un sens élevé de l'autocontrôle, vous êtes à l'aise avec la manipulation de données chiffrées.
- Vous accordez une grande importance à l'esprit d'équipe, considérant qu'il est essentiel pour atteindre les objectifs fixés.
- Votre autonomie et votre réactivité font partie intégrante de votre façon de travailler.

Votre formation

De formation Bac +2.

Formation et accompagnement
Un parcours de formation complet vous sera proposé, incluant un accompagnement interne et externe, pour vous permettre de vous familiariser avec les missions de l'Assurance Maladie et plus particulièrement votre poste.

Informations complémentaires

Nous vous offrons :

- Salairede26845.98€€sur14mois+Primed'intéressement+Ticketsrestaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
- Horairevariable: du lundi au vendredi, contrat de 39h par semaine
- Acquisitionde20joursdeRTTparan
- Possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine
- Participationauxfraisdegardedejeuneenfant
- PrestationsduComitéSocialÉconomique(CSE)
- Salledesport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et bientôt Compiègne
- Parkingpersonnel disponiblesurplace
- Prise en charge employeur des frais d'abonnements aux transports publics pour les trajets domicile-travail à hauteur de 75%
- Des espaces de convivialité (salle de détente)

Notre entreprise est soumise à la charte de la laïcité et la neutralité dans le cadre de ses missions de service public.

Découvrez la CPAM de l'Oise:

Prêts pour le processus de recrutement ?

Nous croyons en une approche humaine et transparente :
- Examen de votre dossier (CV et lettre de motivation),
- Entretien téléphonique pour faire connaissance,
- Test de personnalité, car le savoir-être est un incontournable,
- Entretien en face-à-face, l'occasion de mieux se connaître et d'échanger sur vos attentes et aspirations.
- Tests de sélection, parce qu'on aime bien un peu de challenge,
- Et si tout va bien, une prise de référence (avec votre accord, bien sûr !).

Vous êtes prêts à nous rejoindre et à faire partie d'une aventure humaine exceptionnelle ? Postulez dès maintenant ! On a hâte de vous rencontrer

Politique PSSI : toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque.

Politique Diversité : nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

• Autonomie
• Relation client
• Réactivité