Adjoint Administratif - Accueil - Fleurines H/F - Communes

Sous la responsabilité de la secrétaire générale, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.Agent polyvalent en charge de l'accueil physique et téléphonique des usagers des services publics municipaux, de traitement des demandes concernant les secteurs d'état civil, d'urbanisme ....Missions principales:Accueil physique et téléphoniqueEtat civil (réception des dossiers, gestion des demandes....) Urbanisme (renseignements aux usagers, réception, enregistrement des demandes, suivi des dossiers)Gestion du planning des salles communalesGestion des inscriptions scolaires

Profil recherchéFormation niveau BACExpérience souhaitée dans un poste similaire ou dans la fonction publique territorialeSavoirs:Connaître et respecter les procédures administativesMaîtriser les outils informatiques (Word, excel...)Aptitude à utiliser les logiciels de gestion administrativeSavoir-faireEtre réceptif à la qualité de l'accueil des usagers et à la gestion de leur demandeCapacité à gérer des dossiers très variésAptitude à gérer les situations d'urgence et les prioritésSavoir-êtreExcellent sens de l'accueil et du service publicSens de la diplomatie et de le discrétionCapacité à travailler de manière autonome et en équipeSens de l'organisationRigueurCapacité d'adaptation

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