Chauffeur-Livreur - Chauffeuse-Livreuse Poids Lourds H/F - Relais D'or

Vous livrez des produits frais et surgelés selon une tournée définie à des clients sur la région en respectant la qualité de la marchandise et les exigences clients. Vos missions : - Vous contrôlez votre chargement conformément aux bons de livraison avant le départ en tournée.- Vous livrez les clients à l'aide d'un diable et tirepalette. - Vous réalisez les contrôles qualitatifs et quantitatifs chez les clients- Vous remontez toute anomalie dans les plus brefs délais : panne véhicule, retard, informations clients...- Vous pouvez encaisser des factures- Vous maintenez le camion utilisé propre et en fonctionnement de marche et réalisez les pleins nécessaires (gasoil et ad blue) en fin de tournée- Vous respectez les objectifs individuels et collectifs : erreurs de livraison, taux de service, assiduité...Contributions : - Vous participez à véhiculer l'image de la société auprès des clients- Vous contribuez à la satisfaction client- Vous participez à la croissance du Groupe- Vous veillez au resect de toutes les consignes liées à la qualité, la sécurité et à l'environnement. Conditions d'exercice : - Horaires de travail en partie de nuit ( A partir de 4h30/5h)- Manutention : chargement, déchargement, dépotage palette, livraison- Environnement de travail entre -27°C et la température extérieure.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Utilisation de logiciels de gestion de tournées,Livrer une commande,Organiser des itinéraires de livraison optimisésPermis: C - Poids lourd souhaité,B - Véhicule léger souhaitéQualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits surgelésListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• Autonomie
• Facturation
• Manutention