Assistant ADV H/F - Randstad professional

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.
Notre client est un expert industriel spécialisé dans les technologies de gestion des fluides, de refroidissement, de régulation thermique et de filtration pour de nombreux secteurs (imprimerie, laser, machines-outils, médical). Reconnu pour son expertise et son dynamisme sur son marché, ils placent la satisfaction client au coeur de leur stratégie. Dans le cadre d'un surcroît d'activité et pour accompagner leur croissance, ils recherchent un(e) Assistant(e) ADV prêt(e) à relever de nouveaux défis.

Informations clés
Lieu de travail : 60740 - Saint Maximin
Type de contrat : Jusqu'en Décembre
Rattachement hiérarchique : Rattaché au gestionnaire ADV
Vos missions
En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et de notre force de vente, votre enjeu principal sera de garantir la fluidité du cycle de vente, de la réception de la commande jusqu'à la livraison et la facturation.
Vos missions quotidiennes s'articuleront autour des axes suivants :
Gestion des commandes : Saisir, suivre et valider les commandes clients sur notre ERP (SAP) dans le respect des conditions commerciales.
Suivi logistique : Coordonner les expéditions en lien avec les services logistiques et informer les clients sur les délais de livraison.
Facturation et litiges : Assurer la facturation, gérer les avoirs et traiter les éventuels litiges ou réclamations clients avec réactivité et diplomatie.
Relation client : Répondre aux demandes d'informations des clients (disponibilité produits, tarifs, suivi de dossiers) et soutenir l'équipcde commerciale terrain.

Vous justifiez d'une expérience solide d'au moins 3 ans sur un poste similaire en ADV, ce qui vous permettra d'être opérationnel(le) et autonome très rapidement. Véritable expert(e) de la gestion de données, la maîtrise du logiciel SAP est indispensable pour réussir sur ce poste. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre excellent sens du relationnel et votre capacité à gérer les priorités avec le sourire.
Les avantages
Rémunération : 30 000 € à 33 000 € brut annuel (selon profil et expérience).

• Administration des ventes
• Gestion des données
• Sens du relationnel
• Gestion des commandes
• Dynamisme
• Relation client
• Facturation
• Réactivité