Les missions du poste

Accueil et orientation.
- Accueillir physiquement les visiteurs (clients, locataires, fournisseurs.)
- Identifier les besoins et orienter vers le bon interlocuteur
- Gérer les badges / accès visiteurs

Accueil téléphonique.
- Réceptionner les appels entrants
- Filtrer et transférer les communications
- Prendre et transmettre les messages

Gestion administrative simple.
- Gestion du courrier (réception, tri, distribution)
- Tenue du registre des visites
- Réservation de salles de réunion
- Petites tâches administratives (saisies, mails, classement)

Services généraux.
- Suivi des fournitures
- Coordination avec les prestataires (ménage, maintenance)
- Gestion d'agendas ou d'événements internes

Compétences techniques.
- Bonne maîtrise du français oral et écrit
- Notions de bureautique (Word, Outlook, Excel)
- Utilisation d'un standard téléphonique
- (Optionnel) Anglais professionnel

Qualités personnelles.
- Excellente présentation
- Sens du service et du contact
- Politesse, courtoisie, sourire
- Organisation et rigueur
- Réactivité et gestion des priorités
- Discrétion (confidentialité)

Formation / expérience.
- Niveau Bac à Bac +2 (accueil, secrétariat, administratif)
- Première expérience en accueil ou relation client appréciée

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Compétences requises

  • Outlook
  • Gestion de l'emploi du temps
  • Anglais
  • Appels entrants
  • Entretien des lieux
  • Excel
  • Relation client
  • Word
  • Traitement du courrier
  • Français
  • Permanence téléphonique
  • Réactivité
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