Les missions du poste

Développer le portefeuille clients et générer du chiffre d'affaires sur les flux maritimes et aériens entre la France et le Cameroun, en proposant des solutions logistiques complètes.

Le profil recherché

Experience: 3 An(s)

Compétences: Communication interculturelle,Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés,Analyser et interpréter la demande et les besoins du client (interne/externe) à partir des informations fournies,Appliquer une grille tarifaire,Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques,Gérer les urgences et les imprévus dans le transit,Interagir au quotidien avec le réseau d'agents ou de correspondants,Optimiser un plan de chargement des marchandises,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe,Rapporter les incidents et anomalies rencontrés,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement de la prestation et présenter des solutions en cas d'anomalies,Connaissance d'au moins 3 langues du Cameroun

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Compétences requises

  • Analyse des besoins client
  • Fidélisation des clients
  • Force de proposition
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