Les missions du poste

Le(la) Valet / Femme de chambre est un professionnel de l'hôtellerie chargé de l'entretien, du nettoyage et de la préparation des chambres ainsi que des espaces communs de l'établissement. Son rôle est essentiel pour garantir le confort, l'hygiène et la satisfaction des clients.

- Missions principales

* Nettoyer et remettre en état les chambres après le départ ou pendant le séjour des clients.
* Changer le linge de lit et les serviettes.
* Réapprovisionner les produits d'accueil (savon, shampoing, papier toilette, etc.).
* Dépoussiérer, aspirer et laver les sols.
* Vérifier le bon fonctionnement des équipements de la chambre.
* Signaler les anomalies, les dégradations ou les objets oubliés à la hiérarchie.
* Assurer l'entretien des couloirs et des espaces communs selon les procédures de l'établissement.

- Compétences requises

* Sens de l'organisation et de la rigueur.
* Rapidité et efficacité dans l'exécution des tâches.
* Respect des règles d'hygiène et de sécurité.
* Discrétion et sens du service client.
* Travail nécessitant de nombreux déplacements et efforts.

- Conditions de travail

Les horaires de travail incluent les week-ends et les jours fériés. Vous exercez sous la responsabilité de la gouvernante ou du responsable d'étage.

- Qualités personnelles

* Ponctualité
* Autonomie
* Dynamisme
* Souci du détail
* Esprit d'équipe

Ce métier contribue directement à l'image de qualité de l'établissement et à la satisfaction de la clientèle.

Le profil recherché

Experience: 3 Mois

Compétences: Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Service client
  • Entretien des lieux
  • Norme QHSE
  • Compétences ménagères
  • Dynamisme
  • Autonomie
  • Sens de l’organisation
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