Agent d'Accueil et de Gestion Administrative H/F - France Travail

Rejoignez une mairie à taille humaine au service des administrés

Dans le cadre du renforcement de ses services administratifs, la commune recherche un(e) Agent d'accueil et de gestion administrative polyvalent(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du service public.

Véritable interlocuteur(trice) de proximité, vous participez activement à la qualité de l'accueil des usagers et au bon fonctionnement administratif de la collectivité.

Vos missions principales:
-Accueil du public

Assurer l'accueil physique et téléphonique/ mail des administrés
Renseigner sur l'organisation des services de la commune
Orienter le public vers les services ou organismes compétents
Accompagner et introduire les visiteurs
Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation pour les administrés (informations sur les évènements de la commune et de ses partenaires, sur les services aux usagers)
Gérer l'affichage
Gestion des réclamations, courriers, et objets trouvés

-Assurer les missions d'état civil (en binôme)
Constitution et suivi des dossiers liés à l'état civil (mariage, pacs, décès...)
Gestion des plannings/agenda pour les dives évènements
Gérer les dossiers de recensement militaire

Gestion de planning des salles

Gerér les différents supports de communication

Ponctuellement et en cas d'absence de référent, gestion des affaires scolaires

Compétences :
Bon niveau rédactionnel
Maitrise des outils informatiques
Savoir rendre compte de son travail
Maitrise des techniques d'accueil du public
Connaissances dans le domaine de l'état civil

Parfaite maîtrise des logiciels informatiques, bureautique et messagerie (Word excel, Outlook ...)

Experience: 12 Mois - Fonctions similaires

Compétences: Préparer et mettre en forme les actes administratifs du maire et les actes d'état civil,Accueillir et fournir des renseignements à la population locale

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Accueil de la clientèle
• Traitement du courrier