Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client un opérateur relation clients (f/h)
Vous êtes chargé d'intégrer des fichiers dans la base de données et de traiter les rejets.
Vous assurez du suivi et de la qualité des fichiers transmis par les collecteurs d'abonnements, dans le cadre de la gestion des abonnements presse. Vous êtes amenés à échanger par mail avec ces collecteurs et les éditeurs dont la prestation d'intégration .
Vous appliquez les procédures internes, garantit la fiabilité des données et assure une relation de qualité avec les partenaires professionnels.
Le profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 2 mois d'expérience.
Expérience en saisie de données
Maitrise d'excel
Capacité d'analyse et de résolution des demandes complexes des abonnés ou des anomalies de traitement
Aisance dans l'utilisation des outils informatiques
Capacité d'adaptation
Réactivité
Rigueur