Coordinateur Service Clients - Centre de Réparation H/F - 60

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.

Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.

Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Coordinateur Service Clients - Centre de Réparation H/F :

Rattaché(e) au Service Center Datacom, vous jouez un rôle central dans le suivi des réparations électroniques et le support aux Services Clients. Véritable interface entre les clients, les équipes internes et la logistique, vous garantissez la fluidité des opérations, la conformité aux exigences contractuelles et la satisfaction client.

Vos principales responsabilités :

- Réceptionner et enregistrer les commandes clients, puis assurer le suivi complet des réparations en cours.
- Établir les devis hors cadre contractuel en lien avec l'équipe commerciale.
- Organiser et suivre les envois et retours d'équipements en sous-traitance.
- Préparer les éléments de facturation, émettre les factures et suivre les commandes associées.
- Produire les statistiques des réparations, réaliser les tableaux de bord et indicateurs qualité.

Informations complémentaires
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