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Opérateur Relation Client H/F - 60

Description du poste

L'agence SAMSIC Emploi Creil, recrute pour son client, basé à Chantilly (60), des opérateurs relation client (H/F)

Vos missions seront les suivantes :
- Gérer les flux entrants (mails, fax, courrier, téléphone, sms...)
- Clôturer les demandes
- Contrôler les modes de paiement et établir les bordereaux de remise
- Qualifier et enregistrer toutes informations nécessaires et mettre à jour la base de données clients dans l'outil métier.

Vous maîtrisez les outils informatiques et connaissez des techniques de communication écrite et orale.
Horaires du lundi au vendredi 8h-16h05
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Compétences requises

  • Relation client
  • CRM
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Chiffres clés de l'emploi à Creil

  • Taux de chomage : 16%
  • Population : 36169
  • Médiane niveau de vie : 14980€/an
  • Demandeurs d'emploi : 4230
  • Actifs : 14263
  • Nombres d'entreprises : 1855

Sources :


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