Assistant Televente H/F - 60

Si vous êtes à la recherche d'un job, pas de panique... Groupe Morgan Services est là pour vous !

Spécialisée dans le recrutement depuis 1998, notre mission est de vous dénicher des offres d'emplois du tonnerre dans tous les secteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications.
Devenons co-équipier dans votre projet professionnel et décrochez le job fait pour vous !Groupe MORGAN SERVICES recherche pour le compte de son client un Télévendeur H/F :

Vos missions sont :

90 % Satisfaction clients :

- Constitution des fichiers de travail pour mener les appels
- Émissions d'appels
- Établir les bilans des campagnes d'appels (Compte-rendu et présentation à la Direction commerciale)
- Alimenter le CRM (SAP)

Télévente :
- Campagnes ponctuelles de vente de produits auprès de nos clients

10% Assistanat commercial - (10% temps : Renfort en soutien du Service clients sur autres secteurs)
o Saisie des commandes
o Enrichissement de la base de données clients
o Traitement commercial des reliquats
o Traitement des litiges et réclamations
o Information clients sur les suivis de livraison
o Etablissement des devis, offres de prix, factures « proforma »
o Etablissement des bordereaux d'échantillons
o Traitement journaliers des rapports Blocage en livraison, Blocage en facturatio

Horaires de journée du lundi au vendredi